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Emailing :  Compliqué et chronophage ? NON !

EMAILS - ADRESSES POSTALES - TELEPHONES - FAX - SERVICES MD

Vous démarrez dans l'emailing ?

Votre agenda est surchargé ?

BTP FICHIERS vous accompagne durant tout le cycle de vos opérations d'emailing BTP BtoB, suivant votre besoin de service !

3 points primordiaux au coeur de votre stratégie :
- Votre offre,
- Votre cible,
- Vos objectifs.

Soigner votre cible

Le fichier

- Choississez des fichiers ciblés, plus efficaces en terme d'image, et plus réactifs.
- V
érifiez que le fichier utilisé est enregistré auprès de la CNIL.

  

Muscler votre message

Attention au poids : Eviter les pièces jointes et les éléments qui surchargent le fichier envoyé. Ils peuvent gêner la bonne réception des messages.

Adapter les technologies employées aux capacités techniques de réception des contacts de votre cible.

Objet (Champ 'objet' de l'email)
L'objet du message doit être percutant et concis (7 à 10 mots). C'est particulièrement important pour les contacts de votre cible qui ne vous connaissent pas encore, et auprès desquels vous souhaitez acquérir une nouvelle notoriété.

Contenu
Le message doit être simple et attractif. Une offre spéciale, un nouveau service, un produit innovant feront un très bon coeur de message.

Placer les liens de manière efficace, au minimum proche de l'offre et en fin d'email tout en prévoyant un mini-site ou une page spéciale dans votre site web pour détailler votre offre.

Communiquer vos coordonnées permettra aux internautes d'opter pour un contact direct et d'être rassurés par une existence physique de votre société (téléphone, adresse...).

Ne pas oublier de proposer un lien de désabonnement (obligatoire).

Optimiser votre opération

Soigner l'accueil
Préparer les collaborateurs susceptibles de participer à votre opération :
en particulier, les responsables de l'accueil téléphonique et/ou du call-center dont le numéro de téléphone a été communiqué.

Prévoir le circuit de traitement des retours qui utilisent le même canal email.

Activer l'efficacité
Anticiper des relances en choisissant par exemple un couplage email/téléphone, c'est se donner la possibilité de concentrer les ressources sur des contacts actifs et sensibilisés.

Analyser
Choisir un prestataire qui fournit les statistiques de votre opération est primordial pour analyser l'efficacité de votre opération et pour optimiser vos futures communications.

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3 étapes indispensables pour une opération réussie :

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